Светлана Макарова – генеральный директор

Fb

Компания "Горячие туры"

Ситуация на старте.

Туристический рынок в стагнации. Франчайзи партнеры теряют клиентов и прибыль. Чтобы удержать клиентов многие агентства идут на большие скидки. Текущая прибыль не позволяет развиваться.

Бизнес-задача.

Разработать неценовые стратегии конкуренции. Найти уникальность агентств сети за пределами скидок и традиционного демпинга.

Решение.

В течение работы компанией были разработаны 6 отличных друг от друга стратегий по выходу туристических агентств из зоны конкуренции. Несмотря на то, что агентства входят в одну сеть и продают схожий ассортимент услуг, команды и эксперт смогли найти решения, которые сильны выделили каждое из них. Фитнес-туризм, эксклюзивные туры в любую точку мира под ключ, агентство для мам с детьми-аллергиками, консьерж-служба в туризме для решения форс-мажорных ситуаций.